Wymiana obuwia

Rozmiar nie pasuje? Pierwsza wymiana jest bezpłatna — koszty przesyłki w obie strony pokrywamy my. Każda kolejna wymiana w ramach tego samego zamówienia jest płatna i wynosi 60 zł brutto.

Jak wymienić obuwie

1. W ciągu 14 dni od odebrania zamówienia proszę zalogować się na swoje konto klienta, otworzyć zamówienie i wybrać opcję Zwrot pozycji.
2. Jako powód proszę podać Zbyt mały lub Zbyt duży, a w uwagach wpisać potrzebny rozmiar.
3. Po zatwierdzeniu wniosku wyślemy Państwu e-mailem etykietę przewozową — przesyłkę proszę nadać w dowolnym punkcie odbioru GLS.
4. Obuwie w żądanym rozmiarze wyślemy po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwrotnej — bez konieczności ponownej płatności i bez zmiany pierwotnej faktury.

Wymieniamy ten sam model na inny rozmiar. Jeżeli żądany rozmiar nie będzie dostępny, skontaktujemy się z Państwem i zaproponujemy alternatywę lub zwrot pieniędzy. Jeżeli chcą Państwo inny model, proszę zwrócić towar jako zwykły zwrot i złożyć nowe zamówienie — będzie to szybsze niż wymiana.

W jakim stanie przyjmujemy obuwie

Obuwie musi być w takim samym stanie, w jakim zostało odebrane:

• nienoszone — proszę przymierzać je wyłącznie w pomieszczeniu, na czystej i twardej powierzchni, zawsze na skarpetę
• w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu i z oryginalnymi metkami
• bez impregnacji i innych zabiegów pielęgnacyjnych
• kompletne — z wkładkami, sznurowadłami i wszystkim, co należało do modelu

Pełne warunki znajdą Państwo w warunkach zwrotu towaru. W razie pytań proszę napisać do nas na info@bosp.pl.